A Julie Miller-Steffen se le diagnosticó
diabetes hace varios años. Sin
embargo, esta mujer de 43 años
procedente de Jacksonville nunca
tuvo un verdadero control de su
enfermedad sino hasta el año pasado
cuando se puso en contacto con
Health Dialog.*
A través de nuestro acuerdo con
Health Dialog, nuestros asegurados
pueden tener un papel más activo
cuando hagan elecciones informadas
en relación con los cuidados de la
salud para ellos y sus familias. Nuestras
herramientas de información
por Internet proporcionan apoyo y
documentación, por ejemplo, archivos
de audio gratuitos, videos y documentos
impresos sobre enfermedades
específicas y sus opciones de tratamiento,
y asesores para la salud
(profesionales certificados y experimentados
en cuidados de la salud
como enfermeros y enfermeras
profesionales licenciados, nutricionistas
y especialistas en terapia
respiratoria) disponibles para hablar
con usted las 24 horas del día.
Health Dialog le asignó a la Sra.
Miller-Steffen una enfermera profesional
licenciada y especializada en
diabetes como asesora personal
de salud.
“Ella me ayudó a ver mi dieta desde
una perspectiva diferente para controlar
mis niveles de azúcar y me
envió una gran cantidad de material
para ampliar mi conocimiento sobre
la diabetes”, comenta la Sra. Miller-
Steffen, quien es asegurada de Blue
Cross and Blue Shield of Florida y
una de nuestros gerentes de proyecto
en tecnología de información. La
Sra. Miller-Steffen no comprendía
mucha de la información sobre
diabetes que había recopilado por
su cuenta, pero su asesora de salud
asignada por Health Dialog organizó
sesiones para explicarle.
“Ella me ayudó a tomar decisiones
con base en la información”, dice la
Sra. Miller-Steffen, “y además fue
para mí un recurso importante y
seguro para poder finalmente formular
esas ‘preguntas estúpidas’ que
temes preguntar al médico o prefieres
no comentarle.
“Ahora entiendo mucho mejor la
enfermedad y cómo controlarla
para poder dejar las medicinas.”
La Sra. Miller-Steffen no ha llegado
todavía a ese punto. Pero los consejos
específicos, como la manera
correcta de leer las etiquetas en los
alimentos y de establecer los horarios
y frecuencia de las comidas, le han
ayudado a acercarse mucho más a
su meta.
“Health Dialog me ha permitido
tomar mis propias decisiones y a no
depender más de alguien que me
esté diciendo qué debo hacer”, afirma.
“Me siento mejor y tengo mucho
más control de mi enfermedad.”
www.bcbsfl.com
Haga clic en Members
(Asegurados), Health &
Wellness (Salud y Bienestar) y
finalmente en Health Dialog.
Gracias a Hospital Advisor™, ofrecido
por Subimo™*, es muy fácil elegir
el hospital más adecuado para usted
y su familia. Si necesita cuidados
hospitalarios que no sean urgentes,
Hospital Advisor es una gran herramienta.
Proporciona información
relacionada con:
- Hospitales, clínicas y resultados sobre experiencia y calidad de una variedad de procedimientos.
- Tasas de infección y complicaciones por establecimiento.
- Servicios tecnológicos disponibles.
Con las herramientas interactivas por
Internet podrá escoger un hospital
adecuado a sus necesidades y preferencias
personales.
www.bcbsfl.com
Haga clic en Products
(Productos), Plans & Services
(Planes y servicios) y finalmente
en Hospital Advisor.
*Blue Cross and Blue Shield of Florida, Inc.
(BCBSF) ha celebrado un acuerdo con Health
Dialog® y Subimo™, por medio del cual Health
Dialog acepta proporcionar a los asegurados de
BCBSF información y servicios de apoyo para
tomar decisiones relacionadas con los cuidados
de la salud, y Subimo, por su parte, acepta proporcionar
a los asegurados de BCBSF acceso a
su servicio Hospital AdvisorTM. Como BCBSF no
certifica ni mantiene los programas, no puede
garantizar ni se responsabiliza de la calidad de
los servicios o la información suministrada.
Recuerde que todas las decisiones que pertenecen
o requieren de la capacitación o valoración
profesional e independiente de clínicas o
médicos, o de la necesidad de servicios médicos,
son responsabilidad suya únicamente y de
sus médicos y otros proveedores de cuidados
de la salud. Usted y sus médicos son responsables
de las decisiones tomadas en relación a
los cuidados médicos que deben prestarse o
recibirse, y de cuándo y cómo deben suministrarse
los cuidados de la salud. El hecho de
poner a su disposición Health Dialog y Hospital
Advisor, no significa que BCBSF ni Health Dialog
Services Corporation ni Subimo habrán de
suministrar asesoría o cuidados médicos.
