La Comisión Conjunta para la Acre di tación de las Organizaciones para la Salud (Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations) lo invita a participar activamente en los cuidados de su salud ayudando así a reducir la posibilidad de un error médico. Algunas sugerencias del programa de grupo SpeakUp™ son las siguientes:

Si tiene preguntas o inquietudes, hable. Si no entiende, pregunte nuevamente. Es su cuerpo y usted tiene derecho a saber.

• Si le van a hacer una cirugía, pida al médico que le marque el área en la qué va a ser operado.
• No tema decirle a la enfermera o al médico si cree que están a punto de darle un medicamento equivocado o que lo están confundiendo con otro paciente.

Preste atención a los cuidados médicos que está recibiendo. Cerciórese de estar recibiendo los tratamientos y medicamentos correctos por parte de profesionales de la salud adecuados.

• Informe a su enfermera o médico si le parece que algo no está correcto.
• Esté pendiente de que el personal de salud que entra a su habitación se presente a sí mismo; observe su escarapela de identifi cación.
• Observe si las personas que le proporcionan cuidados de la salud se han lavado las manos y no tema recordarles amablemente que lo hagan.
• Cerciórese de que su enfermera o médico verifi que la banda en su muñeca o que le pregunte su nombre antes de darle cualquier medicamento o de hacerle algún tratamiento.

Aprenda sobre su diagnóstico, los exámenes médicos a que está siendo sometido y su plan de tratamiento. Buenas fuentes de información son su médico o su biblioteca, sitios respetados en Internet y grupos de apoyo.

• Escriba hechos importantes sobre los que su médico le haya hablado y pregúntele si tiene alguna información escrita que usted pueda conservar.
• Lea completamente todos los formularios médicos y no firme ninguno hasta no haberlo comprendido.

Pida a un familiar de confianza o a un amigo que abogue por usted. Esta persona puede hacer preguntas que a usted no se le ocurrirían en un momento de tensión. Asegúrese de que esta persona comprenda qué quiere usted en cuanto a su atención médica y sobre resucitación y apoyo vital.

Esté al tanto de qué medicamentos toma y por qué. Los errores en los medicamentos son la causa más común de equivocaciones en los cuidados de la salud.

• Pregunte sobre el propósito del medicamento y solicite información escrita sobre el mismo, incluyendo su nombre genérico y de marca, así como sus efectos secundarios.
• Pregunte sobre los medicamentos orales antes de ingerirlos y lea el contenido en las bolsas de fl uidos intravenosos (IV).
• Si le están administrando un IV, pregunte a la enfermera durante cuánto tiempo estará fl uyendo el líquido; si a usted no le parece que está goteando adecuadamente, dígaselo a la enfermera.
• Cuando vaya a recibir un nuevo medicamento, informe a sus médicos y enfermeras sobre alergias o reacciones negativas que haya tenido en el pasado ante determinados medicamentos.
• Si está tomando múltiples medicamentos, pregunte a su médico o farmaceuta si es seguro tomarlos juntos. Esto también se aplica para vitaminas, complementos derivados de plantas y medicinas que no requieren receta.

Si desea conocer más sobre su médico, hospital, un procedimiento o condición específica, o sobre cómo prepararse para su consulta médica, haga clic en Member Tools de la sección Health and Wellness en MyBlueService en nuestro sitio web www.bcbsfl.com.

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