Es su salud... y el papel
que usted desempeña
al tomar decisiones
relacionadas con los
cuidados de su salud es
ahora más importante
que nunca. Pero usted
no es el único.
La economía del sector de los cuidados
de la salud está en constante
cambio. No solo el papel que desempeña
usted es más importante, sino
también su participación en los
costos de los cuidados de la salud.
Por ejemplo, el costo promedio de
una visita a la sala de urgencias
en Florida fue de $619* en 2004,
comparado con $383 en 1996.* Para
muchos de nosotros, nuestra participación
en los costos de los cuidados
de la salud aumentará a medida que
los costos sigan subiendo. Las cifras
se han duplicado desde 1992 y se
espera que vuelvan a duplicarse
en 2013.
Como consumidor inteligente de los
cuidados de la salud, usted debe
tomar decisiones sobre los productos
y servicios que desea y necesita. En
una industria tan compleja como la
de los cuidados de la salud, tal tarea
puede llegar a ser desmoralizante.
Por fortuna, ofrecemos muchas
herramientas que le ayudarán a
tomar las decisiones correctas.
Pueden servirle de guía en el
sistema de cuidados de la salud y
ayudarle a comprender sus necesidades,
las opciones disponibles,
los costos y el plan de beneficios.
Visite nuestra página en Internet
Visite la sección Salud y Bienestar
de nuestra página en Internet y
obtenga información de fuentes
confiables sobre medidas de salud
preventivas y manejo de enfermedades
crónicas como la diabetes.
Si desea información sobre cómo
mantenerse saludable en cualquier
momento de su vida, desacargue
las guías que ofrecemos en nuestra
página en Internet. Incluyen los
siguientes de la Agencia de
Investigación y Calidad para
Cuidados de la Salud (AHRQ por
sus siglas en inglés), parte del
Departamento de Salud y Servicios
Humanos de los Estados Unidos
(U.S. Department of Health and
Human Services):
- La guía para la buena salud de los adultos
- La guía para mantenerse saludable después de los 50
- La guía de salud infantil—Recomendaciones para practicar la prevención
Un recurso de salud
disponible en todo momento
A partir del primero de abril de
2006, los asegurados a BlueCare
tendrán acceso a todos los servicios
que ofrece Health Dialog®**, un
recurso de apoyo e información
sobre la salud que estará a su disposición
en cualquier momento que
lo necesite, es decir, las 24 horas del
días de los 7 días de la semana.
Health Dialog puede ayudarle a
incorporar sus preferencias y valores
personales en las decisiones que
tome en relación con la salud y
prepararle para que se comunique
con más efectividad con sus proveedores
de los cuidados de la salud.
Consejeros de salud
Puede comunicarse en cualquier
momento con un consejero de salud
de Health Dialog para hablar en
privado sobre sus preocupaciones
inmediatas o de cada día relacionadas
con la salud llamando al
número gratuito (877) 789-2583.
Los consejeros, un grupo conformado
de enfermeras, enfermeros, terapeutas
de la respiración y nutricionistas,
son profesionales especialmente
capacitados con años de experiencia
clínica. Los consejeros de
salud pueden brindarle una gran
cantidad de documentos informativos
provenientes de fuentes internacionalmente
reconocidas y videos
sobre una amplia variedad de temas.
Si ya conoce a un consejero de salud
que le inspira confianza y prefiere
hablar siempre con él o ella, puede
hacerlo. Solo vea el caso de Julie
Miller-Steffen, una mujer de 43 años
de Jacksonville a quien se le diagnosticó
diabetes. Como empleada
de Blue Cross and Blue Shield of
Florida, Miller-Steffen no entendía
gran parte de la información sobre
diabetes que había obtenido por sí
misma. Entonces se comunicó con
Health Dialog y le asignaron una
consejera personal de salud, una
enfermera profesional registrada que
se especializa en diabetes, quien
programó una sesión para explicarle
la enfermedad y cómo controlarla.
“Ella me ayudó a tomar decisiones
con base en la información”, dice la
Sra. Miller-Steffen, “y además fue
para mí un recurso importante y
seguro para poder finalmente formular
esas ‘preguntas tontas’ que
temes preguntar o prefieres no
comentar con el médico. Me siento
mejor y tengo mucho más control de
mi enfermedad.”
Dialog CenterSM
También puede usar su computadora
para acceder a Dialog Center, un
sitio de recursos con información de
salud en Internet que administra y
mantiene Health Dialog. Incluye
miles de páginas actualizadas y
fáciles de entender con información
de salud. Para acceder a Dialog
Center, visite nuestra página en
Internet, haga clic en la página de
inicio de los asegurados y después
en Dialog Center. Deberá registrarse
la primera vez que use el servicio.
Tenga a la mano su tarjeta de asegurado
del plan de salud.
¿No tiene acceso a Internet?
Sencillamente comuníquese con
Health Dialog para escuchar los
casetes con más de 450 temas relacionados
con los cuidados de la
salud. Si lo desea, puede llamar a
un consejero de salud para despejar
sus dudas y hablar más sobre algún
tema de interés.
Health Dialog
(877) 789-2583
www.bcbsfl.com
Haga clic en Asegurados
y Dialog Center
