Usted puede realizar búsquedas en más de 27,000 páginas actualizadas, fáciles de entender y con información detallada sobre más de 1,900 temas clínicos. En ellas se incluye también exámenes médicos y medicinas. También puede obtener información impresa, videos y casetes gratuitos sobre enfermedades específicas que le ayudarán a sopesar los riesgos y las ventajas de las opciones de tratamiento. La información también está disponible en español. Tenga a la mano su tarjeta de asegurado al plan de salud cuando se registre por primera vez.

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Enfermeras experimentadas pueden ayudarle a coordinar la cobertura y los beneficios
nos vemos afectados por más problemas de salud, es más difícil mantener el control de nuestros cuidados de la salud. Pero usted no tiene por qué pasar dificultades con necesidades complejas de tipo médico. Podemas ayudarle a elegir las opciones más adecuadas sobre los cuidados de la salud en función de sus necesidades y los beneficios del plan de salud cuando se enfrente con enfermedades complejas o catastróficas.

Nuestras enfermeras extienden la mano a los asegurados que reúnen los requisitos para obtener ayuda adicional. Una enfermera profesional registrada (R.N.) y experimentada trabajará con usted, su familia, los proveedores de cuidados de la salud y las organizaciones comunitarias para aprovechar al máximo los servicios de cuidados de la salud. La enfermera evaluará los cuidados a medida que los recibe, participará en la planeación para darle de alta si está hospitalizado y le ayudará a coordinar los servicios que necesite. Puede llamársele servicio completo, su punto único de contacto que le servirá de guía en el sistema de cuidados de la salud.

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*BCBSF ha celebrado un acuerdo con Health Dialog^®, por medio del cual Health Dialog acepta proporcionar a los asegurados de BCBSF información y servicios de apoyo para tomar decisiones relacionadas con los cuidados de la salud. Como BCBSF no certifica ni mantiene estos programas, no puede garantizar ni se responsabiliza de la calidad de los servicios o la información suministrada. Todas las decisiones que pertenecen o requieren de la capacitación o valoración profesional e independiente de clínicas o médicos, o de la necesidad de servicios médicos, son responsabilidad suya únicamente y de sus médicos y otros proveedores de cuidados de la salud. El hecho de poner a su disposición este servicio, no significa que BCBSF ni Health Dialog Services Corporation habrán de suministrar asesoría o cuidados médicos.